運送政策
一、配送方式
本店運送採用
1、黑貓宅配 <不提供外島宅配>
低溫-200元，滿2000免運，物流時間約２-３天，正常情況下４-５天內就會到貨
週一至週五0點-17點寄件：隔日送達
週六0點至週日14點間寄件：週一送達
2、新竹貨運宅配<不提供外島宅配>
低溫-200元，滿2000免運，物流時間約２-３天，正常情況下４-５天內就會到貨
週一至週五0點-17點寄件：隔日送達
週六0點至週日14點間寄件：週一送達
3、自取
目前僅開放《新北市三重區 / 桃園市八德區》可預約自取
下訂後請與客服聯繫確認可自取日期及時間
如遇到國定假日、農曆春節、連續假日、颱風、天災事變或其他等不可抗力因素，或是特殊門市的影響，實際配送進度可能會有些許落差，
將會順延抵達取貨門市。 實際狀況以貨態查詢系統為主。
包裹運送規格限制：
因超商取貨有體積及重量的限制，物品大小長+寬+高總和≦90公分，且最長邊需≦40公分，重量需低於5公斤(下單金額請勿超過4000元)，
若單筆超過體積及重量的限制無法使用超商取貨服務。
二、配送須知
🔴訂單成立後「出貨流程」「出貨≠到貨」＜不包含國定假日＞
星期六、星期日、星期一 (中午11點前) 訂購的訂單會於星期三出貨
星期二 (中午11點前) 訂購的訂單會於星期四-五出貨
星期三 (中午11點前) 訂購的訂單會於星期五-六出貨
星期四 (中午11點前) 訂購的訂單會於星期六至下星期一出貨
星期五 (中午11點前) 訂購的訂單會於下星期二-三出貨
收件後請立即檢視商品狀態，如商品品項有誤、嚴重受損，請立即拍照、錄影存證，並於收貨當天19:30前與我們聯繫。
在客服處理完成前，請勿丟棄或食用，並保留商品收件時的狀態(含包裝外盒)。
商品可能因路況晃動、多人經手(含司機、社區管理員、他人代收)等因素，以致商品盒內位移、側邊或裝飾損壞，均不在損壞賠償、退貨範圍內；
商品若受溫度影響失溫解凍，請於收貨當天與客服聯繫處理。
物流服務時間為週一至週六，週日無提供配送服務，如有週末送禮安排等，建議將希望到貨日選擇週四、週五先到貨 ; 希望週一到貨之顧客，
包裹於週六寄出，週日暫置物流營業所存放一天，週一進行配送(保存期限須減一天)。
非物流尖峰期，原則以到貨日前一天寄出，如有送禮、慶生、會議等具有時效性需求，請指定提前一個工作日以上到貨(週日週一不含配送時間內)，
本公司無法保證宅配準時配達，亦不承擔宅配延遲送貨之責任。
提前收到商品基本都在保存期限內，依照食用說明的方式妥善存放即可 如遇物流暴增情況下，宅配公司會視情況調整服務時間，詳情依黑貓官網公告為主。
